Du willst Gebäude energieunabhängiger machen und hast Lust das bei einem Arbeitgeber zu machen, der deine Vision teilt?

Werde als Kundendiensttechniker:in Teil unseres motivierten Teams

Das erwartet dich bei uns

Unser Kundendienst

Im Kundendienstbereich bei uns, arbeitest du größtenteils selbstständig mit Handy und Tablet mit der Branchensoftware von Taifun sowie natürlich deinem Werkzeug. Koordiniert wirst du unterstützend aus dem Büro, was die Termine angeht.

Wir haben zu 90% Viessmann Heizungsanlagen im Kundendienst. Also Gasbrennwertkessel wie den Vitocrossal und Vitodens 200 und 300 Gasgeräte. Auch Ölbrennwertanlagen wie den Vitoladens 300-C. Einige unserer Kunden haben natürlich auch eine Solarthermieanlage. Teilweise haben wir im Kundenstamm noch alte atmosphärische Kessel, die aber nach und nach durch neue moderne und energieeffiziente Heizungsanlagen ersetzt werden sollen.

Nun kommen vermehrt noch Luft-Wasser-Wärmepumpen dazu, wie die Vitocal 250-A. Sowie einige Brennstoffzellenheizungen (Vitovalor).

Des Weiteren bieten wir in unserem Service auch kleinere Sanitäarbeiten an, wie Armaturen tauschen und Beseitigung kleiner Leckagen.

Kundendienst im Einklang mit unserer Mission

Unser Ziel ist:

Wir wollen bei der energie- und ressourcenschonenden Gebäudetechnik zum Profi werden. In dem wir unser Fachwissen in diesen Bereichen nachhaltig und kontinuierlich vorantreiben. Natürlich durch Theorieschulungen und Lehrgänge aber auch durch die praktische Anwendung direkt vor Ort beim Kunden.

WIR MACHEN GEBÄUDE ENERGIEUNABHÄNGIGER!

Mit unserem Kundendienstbereich wollen wir natürlich sicherstellen, dass alle von uns installierten Heizungs- und Sanitäranlagen den Grad der Energieunabhängigkeit auch auf lange Sicht behalten. Zum einen durch die regelmäßige Wartung, Reparaturarbeiten und Installation von Optimierungen an den Anlagen.

Außerdem wollen wir, dass unsere Mitarbeiter:innen auch immer auf dem neuesten Stand sind und schicken sie, wenn Sie es wollen, zu Weiterbildungen und Fortbildungen, wie z.B. den Kälteschein für Wärmepumpen und Klimaanlagen.

 

 

VORTEILE

Gründe mit uns zu arbeiten

flexible Arbeitszeit

Wir machen es möglich, dass du mit uns deine Arbeitszeit so gestalten kannst, wie es gerade zu deiner aktuellen Lebenssituation und Bedarf passt. Natürlich müssen wir das zusammen vorher absprechen und genau festlegen, wann du wie anfängst und aufhörst. Es wäre eine 4-Tage-Woche möglich, eine klassische 5-Tage-Woche aber natürlich auch andere Arbeitszeitmodelle. Du entscheidest mit uns in Absprache, wie viel Tage du zu wie viel Stunden arbeiten willst, je nach deiner persönlichen Situation!

sicherer Arbeitsplatz

Bei uns gibt es nur Festverträge mit höchstens 3 Monaten Probezeit, auch zu deiner Sicherheit. Es gibt keine befristeten Verträge und keine elendlich lange Probezeit.

regelmäßig Feedback und Jahresgespräche

Du weißt bei deinem bisherigen Arbeitgeber nicht wo du stehst, weil er nicht mit dir spricht oder sich keine Zeit nehmen will für dich. Das ist bei uns anders, du wirst in regelmäßigen Gesprächen mit dem Chef und Teamleitern über deinen Stand informiert. Außerdem wird in den jährlich stattfindenden Jahresgesprächen auch auf dich und deine persönlichen Ziele eingegangen.

digitalisierter Handwerksbetrieb

Wir sind ein moderner Handwerksbetrieb mit eigenen Tablets und Mobiltelefonen für unser Team. Zettelwirtschaft gibt es bei uns so gut wie nicht!

Unser Ziel: Wir machen Gebäude energieunabhängiger!

Wenn du dir das auch als Ziel vorstellst oder davon überzeugt bist, dass es lohnenswert ist, Gebäude energieunabhängiger zu machen, dann bist du bei uns goldrichtig. Wichtig ist, es gibt auch ein Zusammenhang zwischen Energieunabhängigkeit und Ressourcenschonung wie auch Klimaschonung!

gerechte Entlohnung

Bei uns bekommst du den Lohn, zu dem du dich selber einschätzt im Gespräch mit uns. Außerdem hast du die Möglichkeit mit weiteren internen Aufstiegen (wenn du es willst) mehr Verantwortung zu bekommen und dementsprechend auch mehr Lohn.

Du kannst bei uns aufsteigen und einen höheren Posten mit noch besserer Bezahlung und noch mehr eigener Verantwortung übernehmen, wenn du es willst. Auf den nötigen Qualifizierungswegen dahin werden wir dich begleiten.

eigener Firmenwagen

Du bekommst für die Anfahrt von zu Hause und zur Arbeit von uns einen eigenen Firmenwagen zur Verfügung gestellt.

eigenes Werkzeug

Du bekommst von uns für dich eigenes Werkzeug zur Verfügung gestellt. Damit du vernünftig auch dazu beitragen kannst das Ziel zu erreichen, dass wir Gebäude energieunabhängiger machen.

Angebote für Weiterbildungen

Bei uns hast du die Möglichkeit dich weiter zu bilden. Auf Lehrgängen, Schulungen und Fortbildungen. Damit du immer auf den neuesten Stand bleibst und auch mal die Karriereleiter weiter nach oben kommst.

vielseitiges Aufgabengebiet

Du hast keine Lust auf nur ein monotones Aufgabengebiet? Wir setzen dich so ein, wie du es dir wünscht im Heizungs- Sanitär- Klima- Lüftungs- und Elektrobereich!

tolles Team

Wir wollen immer, dass jeder im Team mit dem Team zufrieden ist. Um das zu erreichen führen wir mehrmals im Jahr kleine lockere Betriebsfeiern durch ohne Zwangsverpflichtung daran teilzunehmen. Oder auch mal aus der Reihe besondere "Teambuilding-Maßnahmen".

Sollte es mal zu Problemen mit anderen aus dem Team kommen, klären wir das auf neutrale Art und Weise in einem oder mehreren ruhigen Gesprächen.

klare Strukturen

es gibt klare Strukturen bei uns und kein Chaos, welches unnötigen Stress verursacht. Wir haben klare Vorgaben wer wann wo wie und was zu tun hat. Bei der Einarbeitung hast du genug Zeit für dich um die Strukturen kennen zu lernen.

Zusätze zum Lohn

Wir bieten für unsere Mitarbeiter:

  • eine betriebliche Krankenversicherung an
  • Eine betriebliche Altersvorsorge
  • Eine Zuzahlung von 40,00€ zur vermögenswirksamen Leistung
  • Prämien- und Bonuszahlungen bei besonders guten Arbeitsleistungen und Zusatzverkäufen
  • Prämien- und Bonuszahlunegn beim Einbringen und Vorschlagen von Ideen um Betriebsabläufe zu verbessern und Kosten zu senken bzw. bei erfolgreicher "Ehrenamtsausführung" für weitergehende Aufgaben im Betrieb (z.B. Planung und Organisation von Betriebsveranstaltungen etc.)

Für den Kundendienst

Großer Kundenstamm in der Wartung. Es ist also eigentlich nie Leerlauf und man kommt nicht ständig zu "neuen" Kunden, an deren Anlagen im Laufe der Zeit zig verscheidene Firmen waren.

ÜBER UNS

Das sind wir

Unser Betrieb existiert nun schon seit 1986 und damit schon bald 40 Jahre! Im Jahr 2024 wird Fabian Pohl die Geschäftsführung des Unternehmens übernehmen und es weiter fortführen. Aufgrund des langen Bestehens der Unternehmung bieten wir durch die Marktetablierung krisenfeste Arbeitsplätze und für die Zukunft natürlich eine Aufstellung für eine moderne Arbeitsweise.

VORAUSSETZUNGEN

Das solltest du mitbringen

Fahrerlaubnis

Führerschein der Klasse B für alle im handwerklichen Bereich. Im Bürobereich eher nachrangig

Interesse an energie- und ressourcenschonenden Technologien im Gebäudebereich


Nur weil du einen neuen Job suchst, heißt es nicht, dass wir zueinander passen. Wenn du kein Interesse an unserem Ziel hast, hat es keinen Zweck für beide Seiten, dass du dich bei uns bewirbst.

Gesellenbrief bzw. Abschlusszeugnis über deinen erlernten Beruf

du musst mindestens einen Gesellenbrief in den Hanwerksberufen vorweisen können bzw. für die Aufgaben im Büro ein Abschlusszeugnis über deinen erlernten Beruf!

Das gilt natürlich nicht für die Bewerbung auf einen Ausbildungsplatz, aber da solltest du wenigstens einen Schulabschluss vorweisen können!

Zielstrebig

du solltest deine und unsere Ziele erreichen wollen

Interesse an Arbeit mit digitalen Hilfsmitteln

Du solltest schon mit einem Tablet im Kundendienstbereich und auf der Baustelle umgehen können, bzw. es wollen! Sowie im Büro mit der Software umgehen und so wenig Zettelwirtschaft wie möglich verursachen wollen

eigenständig Arbeiten können und auch Teamplayer sein

du solltest deine Aufgaben selber regeln können, in dem Rahmen der dir vorgegeben wird. Du solltest aber auch mit anderen im Team arbeiten können.

Pünktlichkeit und Termintreue

Bei deinen Aufgaben ist es wichtig pünktlich zu sein, sowie die Termine einhalten zu können.

Kommunikativ

Bei uns sind Absprachen untereinander sehr wichtig, damit alles funktioniert.

sehr gute Deutsch Kenntnisse

Die Voraussetzung bei uns ist, dass du sehr gut Deutsch sprichst und verstehst

Außerdem profitierst du von

  • 2 freie Tage bei Kinderkrank oder anderen privaten Schicksalsschlägen
  • sachlicher Fehlerbesprechung / offene Fehlerkultur
  • vielseitigem Aufgabengebiet
  • Handlungsspielräume für eigenes und selbstständiges Arbeiten
  • familiäre Atmosphäre "wir duzen uns"
  • klare Zielbesprechnung und Mitteilung der Ziele des Unternehmens
  • Geburtstagsgeschenken
  • Du kannst deine Verbesserungsvorschläge mit einbringen
  • Sommerfest, Begrüßungsfest für Azubis im 1. Lehrjahr, Weihnachtsfeier

UNSER STANDORT

Hier findest du uns

Unser Unternehmen ist ansässig im schönen Nordstemmen im Blickfeld von Schloss Marienburg. Nordstemmen liegt in unserem eigenen definierten Tätigkeitsbereich im Viereck zwischen Hannover, Hildesheim, Alfeld und Bad Münder.

Pohl GmbH
Hauptstraße 91
D-31171 Nordstemmen

ANSPRECHPARTNER

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Dann zögere bitte nicht uns direkt persönlich zu kontaktieren...

Fabian Pohl
Geschäftsführer

📧 bewerbung@pohlsmart.de
📞 +49 5069-96158

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